Профессиональное становление молодого специалиста начинается с поддержки опытных коллег. В условиях современного здравоохранения, где особенно важны качество, безопасность и преемственность медицинской помощи, наставничество становится одним из ключевых факторов успешной адаптации и профессионального роста сотрудников. Именно поэтому в Республиканской больнице №1 – Национальном центре медицины имени М.Е. Николаева в 2022 году была внедрена и формализована система наставничества, ставшая важной частью кадровой политики учреждения.

Были разработаны локальные нормативные документы, определены роли наставников и молодых специалистов, порядок их взаимодействия, критерии оценки эффективности и механизмы обратной связи. Сегодня наставничество является частью системы управления персоналом и охватывает все категории работников: врачей, средний и младший медицинский, а также немедицинский персонал.

Станислав Николаевич Жирков, генеральный директор РБ №1 – НЦМ имени М.Е. Николаева:

«Наставничество — это инвестиция в будущее нашей больницы. Современная медицина развивается стремительно, и наша задача — не только привлечь молодых специалистов, но и создать условия, в которых они смогут профессионально расти, перенимать опыт лучших врачей и медицинских сестер, чувствовать поддержку коллектива и уверенно развиваться в профессии. Именно преемственность поколений помогает сохранять высокие стандарты качества и безопасности медицинской помощи. Мы гордимся тем, что сегодня практически каждый молодой специалист успешно проходит период адаптации и связывает свое профессиональное будущее с Национальным центром медицины. Это результат совместной работы наставников, руководителей подразделений и всего коллектива, который ежедневно передает молодым сотрудникам свои знания, опыт и лучшие профессиональные традиции».

Одним из основных принципов системы является признание роли наставника. С 2022 года в учреждении действует материальное стимулирование наставников, а по итогам года определяются и поощряются лучшие из них. Такой подход повышает престиж наставнической деятельности, способствует передаче профессионального опыта и укрепляет культуру преемственности.

Для методического сопровождения молодых специалистов разработан «Дневник молодого специалиста» — практический инструмент, который помогает планировать период адаптации, фиксировать освоение профессиональных компетенций, рекомендации наставника и результаты стажировки. Это позволяет сделать процесс адаптации последовательным, прозрачным и единым для всех структурных подразделений.

Особое внимание уделяется развитию молодых специалистов среднего медицинского персонала. Главная медицинская сестра Ирина Семеновна Мордосова ежемесячно проводит образовательные занятия в рамках школы «Энергия молодости», где рассматриваются вопросы организации сестринской деятельности, качества и безопасности медицинской помощи, медицинской этики, эффективной коммуникации и командной работы.

Для молодых врачей организована «Школа молодого врача», которую ежемесячно проводит первый заместитель генерального директора по лечебной работе Александр Сергеевич Коростелев. На занятиях обсуждаются современные клинические рекомендации, организация лечебно-диагностического процесса, сложные клинические случаи и вопросы принятия клинических решений, что способствует развитию клинического мышления и ускоряет профессиональную адаптацию молодых специалистов.

Наставничество интегрировано в процесс «Система управления работниками в медицинской организации» системы менеджмента качества. Отдел кадров координирует адаптацию молодых специалистов, организует взаимодействие наставников и руководителей подразделений, проводит ежегодное анкетирование, анализирует стажировочные листы и отчеты наставников. Полученные результаты используются для оценки эффективности наставничества и совершенствования кадровых процессов в соответствии с принципом непрерывного улучшения.

О масштабах программы свидетельствует количество ее участников. В 2022 году наставничество осуществляли 72 наставника для 76 молодых специалистов, в 2023 году — 56 наставников для 67 молодых специалистов, в 2024 году —-103 наставника для 110 молодых специалистов, а в 2025 году — 94 наставника для 102 молодых специалистов.

Комплексный подход, объединяющий нормативное регулирование, обучение, методическое сопровождение, материальное и нематериальное поощрение наставников, доказал свою эффективность. Система охватывает всех вновь принятых молодых специалистов, а 99% из них после завершения периода наставничества продолжают работать в Национальном центре медицины. Это подтверждает, что наставничество является действенным инструментом сохранения кадрового потенциала, повышения качества и безопасности медицинской помощи, а также обеспечения преемственности лучших профессиональных традиций.