С 21 по 25 марта Республиканскую больницу №1 – Национальный центр медицины имени М.Е. Николаева посетила специалист отдела кадров Федерального центра мозга и нейротехнологий ФМБА России Вера Ивановна Халикова для изучения корпоративной программы больницы.

Гостью ознакомили со структурой больницы и деятельностью диагностических и клинических подразделений, презентовали работу поликлинических отделений, а также блока, обеспечивающего бесперебойное функционирование крупнейшей больницы Якутии.

«Миссия нашей больницы состоит в обеспечении качественной и безопасной медицинской деятельности, ориентированности на пациента, внимания к его близким. Кроме того, самым ценным ресурсом больницы являются наши сотрудники, и поэтому укрепление корпоративной культуры, нацеленной на обеспечение благоприятного психологического климата, всестороннего развития потенциала сотрудников, положительно сказывается на результатах командной работы коллектива, качестве и безопасности медицинских услуг», – отметила заместитель генерального директора по организационно-методической и профилактической работе Инна Ивановна Винокурова.

В рамках визита прошли обучающие мероприятия в отделе кадров Администрации по вопросам развития кадрового потенциала и мотивации персонала. Начальник отдела кадров Наталья Михайловна Григорьева рассказала о наиболее актуальных вопросах кадрового обеспечения Национального центра медицины, а также о проводимых мероприятиях по комплектованию, способах мотивации, ценностных ориентирах Национального центра медицины, стиле руководства, о всём, что влияет на адаптацию в коллективе, на ощущения и моральный комфорт. В рамках встречи подробно ответила на вопросы по корпоративной культуре Национального центра медицины, которая характеризуется богатой историей и традициями, масштабом, преемственностью знаний и опыта, профессионализмом и мастерством работников центра. В рамках системы менеджмента качества утверждены и обновлены Положения о наставничестве, этической комиссии, которые закрепляют единые корпоративные ценности, нормы и правила поведения для работников Центра и отражают ключевые стандарты поведения, основанные на миссии, ценностях и принципах корпоративной культуры больницы. В Национальном центре медицины реализован комплекс мероприятий для стимулирования сотрудников к достижению оптимальных результатов, развития нужных для здравоохранения компетенций: лучшие специалисты удостаиваются звания «Лучший сотрудник НЦМ», «Почетный ветеран Национального центра медицины», за особые заслуги вручается премия «Признание».

В отделении профилактики гостье представили программу «Сохранение и укрепление здоровья работников на рабочих местах», девиз которой – «Мы заботимся о тех, кто заботится о здоровье». Целью программы является сохранение и укрепление здоровья работников.  Корпоративная программа направлена на формирование здорового образа жизни сотрудников и профилактику неинфекционных заболеваний посредством проведения предварительных и периодических медицинских осмотров, определения групп здоровья и диспансерных групп, разработки индивидуальной программы по индикаторам, вакцинопрофилактики сотрудников согласно Национальному календарю прививок, проведения анкетирования с целью выявления факторов, влияющих на здоровье сотрудников. В отделении профилактики проводятся дни открытых дверей у врачей узких специальностей, также организована работа дневного стационара для сотрудников.

Медицинские психологи рассказали о мероприятиях, проводимых для профилактики профессионального выгорания сотрудников. Отделом медико-психологического сопровождения регулярно проводятся занятия арт-терапией, индивидуальные консультации сотрудников, тренинги по командообразованию, которые помогают наладить взаимодействие с коллегами и обеспечить психологический комфорт.

В Национальном центре медицины реализуется множество успешных практик по выявлению и поддержке лидеров среди специалистов со средним медицинским образованием, обладающих необходимыми личностными и профессиональными качествами, готовых брать на себя ответственность за здоровье пациентов. В 2022-2024 годах прошел цикл занятий школы «Энергия молодости», специалисты работали над развитием эмоционального интеллекта, одного из важнейших качеств лидера. В 2024 году медицинские сестры больницы сделали упор на развитие культуры безопасности: среди специалистов со средним медицинским персоналом был проведен конкурс на лучшие проекты прикладного характера. Сотрудники представили разработанные ими памятки по уходу, методические пособия по коммуникации с пациентами и их близкими.

«Медицинские сестры нашей больницы занимают активную жизненную позицию, постоянно обучаются новым навыкам, помогают молодым сотрудникам освоиться в профессии и стараются постоянно совершенствовать рабочие процессы, от медицинских манипуляций до общения с пациентами и их родными. Мы поддерживаем инициативы наших сотрудников и внедряем лучшие предложения в ежедневную работу во благо наших пациентов», – поделилась главная медицинская сестра Национального центра медицины Ирина Семеновна Мордосова.

Работа по развитию личностных и профессиональных качеств специалистов со средним медицинским персоналом будет продолжена в 2025 году: планируется внедрить новые формы обучения, в том числе театральные практики и ситуационные деловые игры, которые позволят сделать процесс обучения более интерактивным и эффективным, помогут по-новому понимать и решать сложные клинические ситуации в работе медицинских сестер. Одним из ключевых мероприятий 2025 года станет проведение конкурса проектов среди среднего медицинского персонала «Сестринский форсайт – управление рисками». Конкурс направлен на развитие навыков управления рисками и внедрение инновационных подходов в сестринской практике.

Первичная профсоюзная организация и Культурный центр Национального центра медицины поделились накопленным опытом проведения мероприятий по поддержке коллектива, организации корпоративных событий, вовлечения специалистов в творческую деятельность и успехами по раскрытию потенциала сотрудников. За 1,5 года с момента открытия Культурного центра постоянными участниками вокального и танцевального коллективов стали более 80 сотрудников, которые украшают своими выступлениями все мероприятия больницы и выступают на мероприятиях города Якутска. Кроме того, сотрудники со всей больницы с удовольствием вовлекаются в проведение ставших уже традиционными мероприятий, таких как Битва хоров, подледная рыбалка, День медицинского работника и многие другие.

Кроме того, гостья из Федерального центра мозга и нейротехнологий посетила квиз-игру по разделам системы менеджмента качества, юбилейный концерт этно-вокального ансамбля Национального центра медицины «Cаhар5а» и выездные соревнования по подледной рыбалке среди коллектива.

Современные инструменты командообразования и побуждения сотрудников к развитию профессиональных навыков, личностного роста активно применяются в Национальном центре медицины. Для того, чтобы 3-тысячный коллектив больницы, обеспечивающей весь спектр медицинской помощи населению республики, работал как единое целое, сотрудники должны знать друг друга, не бояться обратиться к коллегам за помощью, понимать общую цель и поддерживать коллектив в ее достижении.