В Санкт-Петербурге прошла вторая очная сессия программы «Лидер Ассоциации», организованной Ассоциацией медицинских сестёр России. Её тема – «Секреты управления: актуальные компетенции и бережливые технологии».

Обучение продолжили Лариса Михайловна Киприянова, главная медицинская сестра Кардиососудистого центра Республиканской больницы №1 – Национального центра медицины имени М.Е. Николаева, и Алена Григорьевна Аржакова, главная медицинская сестра Якутской республиканской офтальмологической клинической больницы.

Три дня были посвящены практической работе: участники разбирали управленческие ситуации, учились распределять задачи, совершенствовать рабочие процессы и обосновывать проектные решения.

Постановка задач, делегирование и контроль. Первый день прошёл под руководством Людмилы Юрьевны Дворяшиной, практикующего психолога и эксперта в сфере здравоохранения. В центре внимания были три взаимосвязанных управленческих навыка: постановка задач, делегирование и контроль.

Участники разбирали, как формулировать поручения понятно и однозначно, распределять нагрузку с учётом возможностей сотрудников и контролировать результат без излишнего вмешательства в каждый этап работы. Отдельное внимание уделили расстановке приоритетов и мотивации команды.

Бережливые технологии в повседневной работе. Во второй день методисты Кузбасского медицинского колледжа провели тренинг «Soft skills и лидерство: Фабрика процессов „Лавка рукоделия“».

Моделируя рабочие процессы, участники учились замечать и устранять потери: лишние перемещения, ожидание, дублирование данных и повторную работу из-за ошибок. Учебная модель помогла увидеть, как организация отдельных действий влияет на общий результат. Эти принципы применимы и в медицинских подразделениях, где рациональное использование времени и ресурсов напрямую связано с качеством работы.

От идеи к проекту. Заключительный день был посвящён управлению проектами и подразделениями. Участники отрабатывали постановку целей по SMART, планирование работ и презентацию проектных идей.

Особое внимание уделили обоснованию предлагаемых изменений. Для убедительной защиты проекта важно показать, в чём состоит проблема, какие потери времени и риски она создаёт и какого результата позволит добиться выбранное решение.

Следующий важный этап обучения – подготовка собственного проекта, защита которого состоится на весенней сессии программы.

Cессия стала возможностью систематизировать управленческий опыт и освоить инструменты, полезные в ежедневной работе главной медицинской сестры. Занятия помогли точнее подходить к постановке задач, видеть возможности для улучшения процессов и выстраивать последовательный план изменений с измеримым результатом.

Обучение продолжается. Впереди – новые модули программы и работа над собственным проектом.

Источник фото: Ассоциация медицинских сестёр России