В Республиканской больнице №1 – Национальном центре медицины имени М.Е. Николаева прошел цикл образовательного курса повышения квалификации, посвященного внедрению системы менеджмента качества и управлению качеством и безопасностью медицинской деятельности.

Обучение состоялось с 24 по 28 августа 2026 года и было рассчитано на 36 часов. В течение пяти дней слушатели осваивали основные принципы построения и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации, а также современные подходы к обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности.

Особенностью курса стал практико-ориентированный формат. Теоретические занятия сочетались с практикумами, деловыми играми, разбором реальных ситуаций, кейсами и симуляциями внутренних аудитов непосредственно в структурных подразделениях Национального центра медицины.

«Система менеджмента качества – это инструмент, который должен работать каждый день и быть встроен во все процессы медицинской организации. В центре этой системы всегда находится пациент, его безопасность и качество оказываемой ему медицинской помощи. Наша задача – сформировать у специалистов единое понимание принципов управления качеством и дать им практические инструменты, которые они смогут применять в своей ежедневной работе», – отметил генеральный директор Республиканской больницы №1 – Национального центра медицины имени М.Е. Николаева Станислав Николаевич Жирков.

В первый день участники рассмотрели вопросы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности, стандартизации процессов и цифровизации внутреннего контроля. В рамках деловой игры слушатели учились анализировать нежелательные события, определять их корневые причины и разрабатывать корректирующие мероприятия.

Отдельные образовательные блоки были посвящены лекарственной, хирургической и эпидемиологической безопасности, а также профилактике рисков, связанных с переливанием донорской крови и ее компонентов. После теоретической части участники закрепляли полученные знания во время симуляций внутренних аудитов в структурных подразделениях Национального центра медицины.

В программу курса также вошли вопросы управления персоналом и наставничества, соблюдения клинических рекомендаций, организации сестринского ухода, профилактики падений и пролежней, а также обеспечения безопасной среды в медицинской организации. Для закрепления материала был проведен интерактивный квиз по системе менеджмента качества.

Большое внимание было уделено процессам, непосредственно влияющим на безопасность пациента: идентификации личности, организации экстренной и неотложной помощи в стационаре, работе приемного отделения, преемственности медицинской помощи и передаче клинической ответственности за пациента. Практическая часть по этим направлениям прошла в приемно-диагностическом отделении Кардиососудистого центра Национального центра медицины.

Слушатели также рассмотрели организацию амбулаторно-поликлинической помощи, профилактической работы и диспансерного наблюдения, а в ходе деловой игры отработали навыки разработки стандартных операционных процедур и алгоритмов.

Завершающий день курса был посвящен контролю обращения медицинских изделий, организации работы лабораторий и обеспечению принципов пациентоцентричности при осуществлении медицинской деятельности.

По завершении образовательного цикла состоялся круглый стол, на котором участники смогли обсудить практические вопросы внедрения системы менеджмента качества, а также итоговое тестирование. По результатам обучения предусмотрена выдача удостоверений о повышении квалификации государственного образца с регистрацией в ФИС ФРДО и получение 36 баллов НМО.

Образовательный цикл стал важным этапом в развитии работы Центра компетенций по управлению качеством и безопасностью Национального центра медицины. Полученные знания и практические инструменты помогут специалистам системно выстраивать процессы в медицинских организациях, внедрять принципы системы менеджмента качества, совершенствовать внутренний контроль и повышать безопасность оказания медицинской помощи.

Главная задача такого обучения – сформировать единый подход к управлению качеством, при котором безопасность пациента, стандартизация процессов, управление рисками и постоянное совершенствование становятся не отдельными мероприятиями, а частью ежедневной работы медицинской организации.

Напомним, что в Национальном центре медицины действует собственный Научно-образовательный центр, имеющий образовательную лицензию. НОЦ развивает систему непрерывного медицинского образования и реализует программы повышения квалификации для медицинских работников в очном формате. Обучение проходит на базе Национального центра медицины с привлечением высококвалифицированных специалистов и сочетает клиническую практику, науку и образование.